Ce domaine particulièrement exigeant nécessite des communications rapides, précises et personnalisées avec les patients, les partenaires de soins et les autres acteurs secteur. Notre solution de messagerie mobile vous permet d’établir une communication efficace, transparente et sécurisée, tout en automatisant certains processus pour gagner du temps et améliorer l’expérience des patients.
Avantages
Notre solution de messagerie mobile offre de nombreux avantages, vous permettant d’améliorer les services aux patients, d’optimiser la coordination des soins et de renforcer la confiance dans vos interactions.
RCS & SMS conversationnels
Nous offrons également la possibilité d'utiliser le Rich Communications Service (RCS) et les SMS conversationnels pour des interactions plus riches et interactives avec les patients. Vous pouvez créer des conversations dynamiques, proposer des FAQ automatisées et permettre aux patients d'interagir facilement avec votre équipe de soins. Cette approche moderne de la messagerie mobile favorise une expérience utilisateur immersive et renforce la relation patient-professionnel de santé.
Communication efficace
Envoyez des rappels de rendez-vous automatisés, informez les patients des résultats d'analyses, prévenez d'un retard éventuel et transmettez-leur des informations rapidement afin d'améliorer et de simplifier leur parcours de soins.
Communication transparente
La coordination des soins entre les différents acteurs est essentielle. Echangez des informations vitales, partagez des résultats d'analyses, collaborez sur le suivi des dossiers et assurez une prise en charge globale et efficace des patients.
Découvrez comment les usages transactionnels et conversationnels des SMS peuvent transformer la manière dont vous interagissez avec vos patients, en renforçant la conformité aux traitements, en réduisant les absences aux rendez-vous et en améliorant la qualité des soins prodigués.
Usages transactionnels
Envoyez des rappels automatisés aux patients pour les informer de leurs prochains rendez-vous, réduisant ainsi les oublis et les retards.
Transmettez rapidement et efficacement les résultats d’analyses médicales aux patients, en garantissant une communication fiable et sécurisée.
Informez les patients des étapes clés de leur traitement, comme les prises de médicaments ou les rendez-vous de suivi, favorisant ainsi la compliance et l’observance thérapeutique.
Envoyez des rappels aux patients pour prendre leurs médicaments à des heures spécifiques, assurant ainsi une prise régulière et appropriée des traitements.
En cas de situations d’urgence, utilisez les SMS pour informer rapidement les patients et leur fournir des instructions importantes pour leur sécurité et leur bien-être.
Usages conversationnels
Facilitez le suivi des dossiers médicaux en permettant aux patients de poser des questions, de fournir des informations supplémentaires et de recevoir des réponses rapides de la part de votre équipe médicale.
Mettez en place un système de FAQ interactif pour répondre aux questions fréquentes des patients. Ils peuvent poser des questions directement via la messagerie et recevoir des réponses automatisées ou être mis en relation avec un membre de votre équipe.
Simplifiez le processus de prise de rendez-vous en permettant aux patients de fixer eux-mêmes leur rendez-vous via la messagerie. Notre solution peut être intégrée à votre système de gestion des rendez-vous pour une synchronisation fluide.
Contactez nos équipes et laissez vous guider pour trouver la solution idéale.
Rich
Communication
Services
Grâce au RCS, vous pouvez envoyer des messages enrichis comprenant des images, des vidéos, des boutons interactifs et des carrousels d’images. Utilisez ces fonctionnalités pour fournir des informations visuelles et interactives à vos patients, par exemple en partageant des brochures médicales, des instructions de préparation avant une intervention ou des rappels d’exercices physiques.