MTARGET concede gran importancia al respeto de su intimidad y de sus datos personales. El propósito de este documento es informarle sobre la información que podemos recopilar sobre usted, cómo podemos utilizar esa información, si la revelamos a alguien, y las opciones que usted tiene con respecto a nuestro uso de la información que recopilamos.
Al utilizar nuestros servicios y conectarse a nuestros distintos sitios web, usted acepta las disposiciones establecidas en el texto siguiente. Si no está de acuerdo con todas las disposiciones siguientes, no utilice nuestros servicios y desconecte su conexión.
Para que podamos enviarle sus códigos de acceso a nuestros servicios y validar su registro, deberá facilitarnos sus datos de contacto y cualquier otra información sobre usted. Durante el proceso de registro, debe facilitarnos cierta información de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Utilizamos esta información para ponernos en contacto con usted sobre los servicios que ofrecemos en los que ha expresado interés.
Portal de asistencia
Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de asistencia por correo electrónico o a través de nuestro portal de usuario, es posible que le pidamos determinada información sobre su solicitud, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil o fijo.
Qué son las cookies y cómo gestionarlas
Una cookie es un pequeño fragmento de datos (archivo de texto) que un sitio web -cuando es visitado por un usuario- pide a su navegador que almacene en su dispositivo para recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o sus datos de acceso. También utilizamos cookies de terceros -que son cookies de un dominio distinto del dominio del sitio web que está visitando- para medir la eficacia de nuestra publicidad y marketing.
¿Cómo utilizan cookies el sitio web y los servicios?
Nuestros portales de atención al cliente utilizan cookies de sesión que contienen información encriptada para permitir que el sistema le identifique de forma exclusiva cuando inicia sesión. Esta información nos permite procesar sus datos y solicitudes en línea. Las cookies de sesión nos ayudan a garantizar que la información transmitida es exacta. Utilizamos cookies persistentes, que sólo nosotros podemos leer y utilizar, para identificar si usted es un cliente o un visitante anterior del sitio.
De vez en cuando, también podemos contratar a terceros para supervisar y analizar el uso del sitio. Sólo recogemos datos de carácter no personal (información estadística sobre el volumen de visitantes de nuestros sitios web). El propósito es ayudarnos a administrar nuestros sitios web y mejorar su calidad. Estos terceros pueden utilizar cookies para rastrear el comportamiento de los visitantes. Estas cookies no se utilizarán para asociar datos personales a visitantes individuales del sitio web. Los datos recopilados por estos terceros en nuestro nombre se utilizan únicamente para proporcionarnos información sobre el uso del sitio y no se comparten con ningún otro tercero.
Los correos electrónicos y cartas intercambiados entre usted y nuestra empresa pueden almacenarse.
Aplicación
Recopilamos información cuando nos envía una solicitud, un currículum vítae, respuestas a encuestas o información similar. Si no es seleccionado, no conservamos esta información.
Si desea suscribirse a nuestros boletines, utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono móvil para enviárselos.
Por tanto, el formato de envío puede ser por correo electrónico, SMS o RCS.
Por respeto a su intimidad, puede darse de baja de la recepción total o parcial de nuestros boletines enviando un correo electrónico a contact@mtarget.fr o utilizando el enlace para darse de baja que figura en nuestros boletines.
Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar los datos que obtenemos según lo descrito anteriormente para fines relacionados con nuestro sitio web y nuestros servicios y, en particular, para proporcionarle el sitio web y los servicios, para participar en la mejora del sitio web y los servicios, para enviarle preguntas y responder a los problemas que pueda plantear, para comunicaciones relacionadas con encuestas y la satisfacción del cliente, y para la verificación de datos personales o comerciales.
Le enviaremos anuncios sobre el servicio cuando sea necesario. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, podemos enviarle un correo electrónico. También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus solicitudes de servicio al cliente, para prestarle los servicios que solicite y para gestionar su cuenta.
Divulgación e intercambio de información
No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros con fines publicitarios o de marketing. No obstante, nos reservamos el derecho a revelar información si así lo exige la ley o la normativa para cumplir una orden judicial o un proceso legal.
Seguridad
Todos los accesos informáticos externos a las infraestructuras de MTarget deben pasar por cortafuegos frontales que, además de filtrar, archivan los registros de conexión en servidores dedicados. El firewaling establecido a este nivel también ofrece mecanismos de protección para contrarrestar los ataques clásicos contra IP y los protocolos asociados: TCP SYN Flood, Ping Flooding, Teardrop, ataques de amplificación DNS, SMURF, Ping of Death, Force SYN Packet Check, política DROP sobre ICMP, etc. Además, las sondas de escucha del tráfico de la red interna NIDS analizan constantemente las tramas en busca de tráfico no conforme.
Además, MTarget aplica una rigurosa política de actualización de los parches de seguridad de los distintos dispositivos de hardware, así como de los bricks de software de cada servidor físico y máquina virtual. Estas actualizaciones son el resultado de un seguimiento continuo por parte de nuestros equipos del estado de la base de aplicaciones, así como de procesos recurrentes para homogeneizar la base alojada con vistas a minimizar las brechas de seguridad. Equipos dedicados supervisan todos los servidores mediante herramientas de supervisión de sistemas 24/7, con notificación automática por diversos medios (correo electrónico, SMS) de fallos de software o hardware, o tiempos de respuesta lentos. Esto abarca la seguridad, el uso de los recursos de la aplicación, las capacidades del servidor (CPU, discos, etc.) y las copias de seguridad. Para mantener la actividad empresarial, el análisis de riesgos se lleva a cabo de forma periódica, y constantemente se añaden nuevas normas a medida que cambia el alcance de la actividad. Además, los equipos realizan sistemáticamente simulaciones de averías reales para mejorar su capacidad de detectarlas, al tiempo que validan la capacidad de ofrecer continuidad de servicio mediante las redundancias de aplicaciones implantadas.
Alojamiento de datos
Los servicios y sitios web de MTARGET están alojados en territorio francés en los siguientes sitios de alojamiento:
– Datacenter Completel (SFR) 2 RUE DE GRECE – 31000 TOULOUSE
– Centro de datos SFR avenue Albert Einstein 78190 Trappes
– Centro de datos SFR 124 Boulevard de Verdun 92400 Courbevoie
DERECHO DE ACCESO Y RECTIFICACIÓN
Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales. Esto incluye el derecho a ser informado de si se están tratando o no sus datos personales, qué datos personales se están tratando y la finalidad del tratamiento. También tiene derecho a rectificar o añadir datos personales si son inexactos o están incompletos.
DERECHO DE SUPRESIÓN
Puede solicitar la supresión de sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
DERECHO DE OPOSICIÓN
También tiene derecho a oponerse a determinadas operaciones de tratamiento o a solicitar que se restrinja el tratamiento de datos personales si cree que los datos personales pueden no ser correctos o si considera que el tratamiento es ilegal.
DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS
Si solicita acceso a los datos personales que nos ha facilitado sobre usted y si los datos personales se tratan automáticamente con su consentimiento o de conformidad con un contrato entre usted y nosotros, puede solicitar que los datos se faciliten en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y también puede solicitar que los datos personales se transfieran a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente posible.
Puede ejercer sus derechos de conformidad con las normas legales vigentes en su país escribiendo a la siguiente dirección: dpo@mtarget.fr.
Cambios en esta Política de Gestión de Datos Personales
Nos reservamos el derecho a modificar este documento en cualquier momento, por lo que le rogamos que lo consulte con regularidad. Si realizamos cambios en esta Política de Privacidad, publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio y en otros lugares que consideremos apropiados.