La satisfacción del cliente es esencial, por lo que es vital que los concesionarios, talleres y demás agentes del sector de la automoción encuentren formas eficaces de comunicarse con sus clientes y ofrecerles una experiencia agradable.
Nuestra solución responde precisamente a estas necesidades ofreciendo herramientas de comunicación optimizadas y facilitando la gestión de las comunicaciones.
Como actor del sector de la automoción, puede aprovechar fácilmente nuestras funcionalidades avanzadas para mejorar su comunicación, reforzar sus relaciones con los clientes y optimizar su negocio.
Rápido y fiable: Con nuestra solución, puede enviar mensajes SMS instantáneos a sus clientes, garantizando una comunicación rápida y fiable.
Tanto si desea informar a sus clientes de la disponibilidad de su vehículo como recordarles una cita, puede confiar en nuestro sistema de mensajería para transmitir sus mensajes en tiempo real.SMS enriquecidos: nuestra solución le permite crear mensajes SMS enriquecidos con enlaces a páginas web personalizables. Puede compartir con sus clientes información detallada, promociones exclusivas o vales de descuento. Esta función añade una dimensión interactiva a sus mensajes y ofrece una experiencia más atractiva al cliente.
Personalización de mensajes: Nuestra solución le permite personalizar sus mensajes incluyendo el nombre, apellidos u otra información específica de cada cliente. Esto crea una experiencia personalizada y refuerza el vínculo de confianza con sus clientes.
Proximidad y capacidad de respuesta: gracias a la mensajería instantánea, podrá comunicarse rápidamente con sus clientes cuando lo necesite. Ya sea respondiendo a sus preguntas, informándoles de las novedades o ayudándoles con sus trámites, puede ofrecerles un servicio receptivo y local.
Personalización de mensajes: Nuestra solución le permite personalizar sus mensajes incluyendo el nombre, apellidos u otra información específica de cada cliente. Esto crea una experiencia personalizada y refuerza el vínculo de confianza con sus clientes.
Proximidad y capacidad de respuesta: gracias a la mensajería instantánea, podrá comunicarse rápidamente con sus clientes cuando lo necesite. Ya sea respondiendo a sus preguntas, informándoles de las novedades o ayudándoles con sus trámites, puede ofrecerles un servicio receptivo y local.
Hacia la comunicación
coche de altas prestaciones
Lorsqu’un client a commandé un véhicule ou effectué une réservation, notre solution vous permet d’envoyer un SMS personnalisé pour l’informer de la disponibilité de son véhicule. Cela permet d’optimiser la gestion des stocks et de garantir une communication proactive avec vos clients.
Vous pouvez utiliser notre solution pour informer vos clients des promotions exceptionnelles, des journées portes ouvertes ou des événements spéciaux organisés par votre concession automobile. Envoyez des SMS ciblés pour attirer l’attention de vos clients et générer du trafic vers votre showroom.
L’entretien régulier des véhicules est essentiel pour assurer leur bon fonctionnement. Envoyer des rappels de rendez-vous et de révisions par SMS, ce qui réduit les oublis et améliore la satisfaction de vos clients. Vous pouvez même inclure un bon de réduction dans le SMS enrichi pour encourager les clients à effectuer leur révision chez vous.
Lorsqu’un client a passé une commande de véhicule, notre solution vous permet de le tenir informé de l’état d’avancement de sa commande et de la livraison prévue. Envoyez des SMS automatisés pour lui donner des mises à jour sur l’avancement de sa commande et pour lui fournir les informations nécessaires concernant la livraison.
Notre solution peut également être utilisée pour améliorer le service après-vente et le support client. Envoyez des SMS pour confirmer les rendez-vous de service, pour informer les clients de l’avancement des réparations ou pour les tenir informés des nouvelles pièces disponibles. Cela permet de renforcer la confiance et la fidélité de vos clients.
Envoyez des enquêtes de satisfaction par SMS aux clients après leur visite ou leur achat. Recueillez rapidement et facilement leurs retours et évaluez la qualité de vos services. Les SMS enrichis peuvent inclure des liens vers des sondages en ligne pour faciliter la participation des clients.
El uso de los mensajes SMS como herramienta de comunicación ha demostrado su eficacia y su impacto positivo en los resultados empresariales. Utilizando nuestra solución, podrá aprovechar estas ventajas para mejorar su comunicación, reforzar la relación con sus clientes e impulsar los resultados de su empresa.
Póngase en contacto con nuestros equipos y deje que le ayuden a encontrar la solución ideal.