Olvídese de los simples mensajes unidireccionales y descubra una nueva forma de comunicarse con sus clientes. Gracias al poder de RCS y de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y Google, ahora puedes crear conversaciones dinámicas, automatizadas y atractivas.
Hay una solución ideal para cada necesidad, así que eche un vistazo a nuestra comparativa.
Para obtener más información sobre todas las características de nuestros productos, póngase en contacto con nuestro equipo
Ventajas de la mensajería conversacional
El uso de la mensajería conversacional ofrece a las marcas un enfoque moderno y eficaz para interactuar con sus clientes, reforzar su relación, mejorar su satisfacción y estimular el crecimiento de su negocio.
Mayor compromiso
Le messaging conversationnel permet d'engager les clients de manière interactive et dynamique. En offrant une expérience de conversation fluide, les marques peuvent susciter l'intérêt et encourager l'interaction avec leur audience.
Personalización
En utilisant les données clients disponibles, il est possible d'adapter les messages et les réponses en fonction des préférences individuelles, offrant ainsi une expérience personnalisée et pertinente.
Servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
Offrez un service client disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vos clients peuvent ainsi interagir avec vous à tout moment, ce qui désengorge votre SAV, améliore leur satisfaction et renforce la relation de confiance.
Rápido y práctico
Le messaging conversationnel permet des échanges rapides et pratiques. Les clients peuvent poser des questions, obtenir des informations et résoudre leurs problèmes en temps réel, sans avoir à passer par des processus longs et complexes.
Refuerce sus relaciones con los clientes
Cree una experiencia excepcional para sus clientes, fidelícelos y aumente su impacto comercial.
Sus clientes pueden hacer preguntas, solicitar ayuda u obtener información directamente a través de conversaciones por SMS o desde la plataforma que prefieran: Google, WhatsApp, Instagram, etc. Esto le permite ofrecer una asistencia rápida en la mayoría de los canales, lo que aumenta la satisfacción del cliente.
La mensajería conversacional facilita la reserva de citas, entradas para eventos, viajes y mucho más. Los clientes pueden confirmar su presencia, modificar sus reservas y obtener información adicional directamente utilizando nuestras soluciones.
Los SMS conversacionales permiten recoger opiniones y respuestas a encuestas directamente a través de mensajes SMS. Los clientes pueden compartir sus opiniones, expresar su satisfacción y participar en encuestas interactivas.
Centralice sus canales de chat
Centralice todos sus puntos de contacto en una única plataforma fácil de usar y adaptable a sus necesidades.
Diversifica tus puntos de contacto y permite que tus clientes actuales y potenciales te envíen un mensaje desde tu perfil de Google, Facebook Messenger, Instagram, Apple Business Chat y muchos otros.
Póngase en contacto con nuestros equipos y deje que le ayuden a encontrar la solución ideal.