Este campo especialmente exigente requiere comunicaciones rápidas, precisas y personalizadas con pacientes, socios asistenciales y otras partes interesadas. Nuestra solución de mensajería móvil le permite establecer una comunicación eficaz, transparente y segura, al tiempo que automatiza determinados procesos para ahorrar tiempo y mejorar la experiencia del paciente.
Beneficios
Nuestra solución de mensajería móvil ofrece muchas ventajas, ya que le permite mejorar los servicios al paciente, optimizar la coordinación de la asistencia y aumentar la confianza en sus interacciones.
RCS y SMS conversacionales
Nous offrons également la possibilité d'utiliser le Rich Communications Service (RCS) et les SMS conversationnels pour des interactions plus riches et interactives avec les patients. Vous pouvez créer des conversations dynamiques, proposer des FAQ automatisées et permettre aux patients d'interagir facilement avec votre équipe de soins. Cette approche moderne de la messagerie mobile favorise une expérience utilisateur immersive et renforce la relation patient-professionnel de santé.
Comunicación eficaz
Envoyez des rappels de rendez-vous automatisés, informez les patients des résultats d'analyses, prévenez d'un retard éventuel et transmettez-leur des informations rapidement afin d'améliorer et de simplifier leur parcours de soins.
Comunicación transparente
La coordination des soins entre les différents acteurs est essentielle. Echangez des informations vitales, partagez des résultats d'analyses, collaborez sur le suivi des dossiers et assurez une prise en charge globale et efficace des patients.
Descubra cómo los usos transaccionales y conversacionales del SMS pueden transformar la forma en que interactúa con sus pacientes, impulsando el cumplimiento del tratamiento, reduciendo la pérdida de citas y mejorando la calidad de la atención prestada.
Usos transaccionales
Envíe recordatorios automáticos a los pacientes para informarles de sus próximas citas, reduciendo así el número de olvidos y retrasos.
Transmita los resultados de las pruebas médicas a los pacientes de forma rápida y eficaz, garantizando una comunicación fiable y segura.
Informar a los pacientes sobre las etapas clave de su tratamiento, como la toma de la medicación y las citas de seguimiento, para fomentar el cumplimiento y la adherencia.
Enviar recordatorios a los pacientes para que tomen su medicación a horas específicas, garantizando que los tratamientos se toman de forma regular y adecuada.
En situaciones de emergencia, utilice los SMS para informar rápidamente a los pacientes y darles instrucciones importantes para su seguridad y bienestar.
Usos conversacionales
Facilite el seguimiento de los historiales médicos permitiendo a los pacientes hacer preguntas, proporcionar información adicional y recibir respuestas rápidas de su equipo médico.
Cree un sistema interactivo de preguntas frecuentes para responder a las preguntas más frecuentes de los pacientes. Pueden hacer preguntas directamente a través del sistema de mensajería y recibir respuestas automáticas, o ponerse en contacto con un miembro de su equipo.
Simplifique el proceso de reserva de citas permitiendo que los pacientes reserven sus propias citas a través de mensajería. Nuestra solución puede integrarse en su sistema de gestión de citas para una sincronización perfecta.
Póngase en contacto con nuestros equipos y deje que le ayuden a encontrar la solución ideal.
Rich
Comunicación
Servicios
Con RCS, puedes enviar mensajes enriquecidos que incluyan imágenes, vídeos, botones interactivos y carruseles de imágenes. Utilice estas funciones para proporcionar información visual e interactiva a sus pacientes, por ejemplo compartiendo folletos médicos, instrucciones sobre cómo prepararse para una operación o recordatorios para hacer ejercicio.