RCS, abreviatura de Rich Communication Services, es una tecnología de mensajería móvil que mejora considerablemente la calidad y la eficacia de la comunicación entre las empresas y sus clientes.
A diferencia de los SMS tradicionales, RCS permite personalizar al máximo los mensajes, interactuar directamente con los clientes e integrar contenidos enriquecidos (imágenes, vídeos, etc.) en los smartphones Android y, próximamente, iOS.
La nueva generación de SMS le sorprenderá.
Descubra las principales características y ventajas de los servicios de comunicaciones enriquecidas.
Interactividad
Vos clients peuvent interagir avec le contenu directement dans le message de l'application native SMS sous Android , sans avoir besoin de passer à une autre application.
Personalización
Le RCS vous permet de personnaliser vos messages en fonction des données de vos clients afin de mener des campagnes plus pertinentes et impactantes.
Compromiso
Avec à son format interactif, le RCS enregistre des taux d'engagement plus élevés que les SMS traditionnels pouvant atteindre jusqu'à 36% selon une étude GSMA.
Seguridad
Chiffré de bout en bout, le RCS garantit une sécurité accrue pour les communications sensibles telles que les paiements mobiles ou les échanges de données confidentielles.
Aplicación nativa
Le RCS est une solution de communication native intégrée dans les smartphones Android, ce qui signifie qu'aucune installation n'est requise pour les utilisateurs.
Integración
Le RCS peut être facilement intégré à vos systèmes de gestion de la relation client (CRM) et aux autres outils de communication de votre écosytème.
Hay una solución ideal para cada necesidad, así que eche un vistazo a nuestra comparativa.
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